全國首個!北京亞運(yùn)村街道啟用區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
為老人提供公益性或低收費(fèi)服務(wù)、為老服務(wù)機(jī)構(gòu)資源共享、每年考核失職退出……近日,北京市朝陽區(qū)亞運(yùn)村街道正式啟用《亞運(yùn)村街道區(qū)域?yàn)槔戏?wù)聯(lián)盟管理規(guī)范》,作為全國首個區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步提升亞運(yùn)村街道社會專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的為老服務(wù)質(zhì)量。 在本市不少街道都有為老服務(wù)聯(lián)合體,它們一般由街道、養(yǎng)老照料中心、社區(qū)養(yǎng)老驛站、社會為老服務(wù)企(事)業(yè)單位、社會為老服務(wù)社團(tuán)等組成。 專門為區(qū)域內(nèi)老人提供醫(yī)療救護(hù)、居家照料、衛(wèi)生護(hù)理、殘障康復(fù)、文化娛樂等服務(wù)。 然而,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,部分為老服務(wù)聯(lián)合體存在不規(guī)范、效率低、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題,尤其在為老服務(wù)的“最后一公里”方面,為老年人提供的精準(zhǔn)服務(wù)和精細(xì)化管理還有著較大的提升空間。 為了解決養(yǎng)老“最后一公里”,提升轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)老行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研北京域范圍內(nèi)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體試點(diǎn)單位,以戶籍人口老齡化指數(shù)24%的亞運(yùn)村街道為突破口,結(jié)合該街道區(qū)域?yàn)槔戏?wù)聯(lián)盟工作的特點(diǎn),在廣泛征求有關(guān)專家意見的基礎(chǔ)上編制完成《亞運(yùn)村街道區(qū)域?yàn)槔戏?wù)聯(lián)盟管理規(guī)范》(T/BCPEIA 02-2020),近期由北京市朝陽區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會、北京市朝陽區(qū)亞運(yùn)村街道正式聯(lián)合發(fā)布。 該標(biāo)準(zhǔn)確定了亞運(yùn)村街道區(qū)域?yàn)槔戏?wù)聯(lián)盟的定義、原則、目標(biāo)、組成、特點(diǎn),聯(lián)盟成員構(gòu)成,協(xié)同工作機(jī)制,聯(lián)盟成員的義務(wù)與權(quán)力,準(zhǔn)入與退出機(jī)制,考核機(jī)制等指標(biāo),準(zhǔn)確地反映了亞運(yùn)村街道區(qū)域?yàn)槔戏?wù)聯(lián)盟的管理工作需求,操作簡便、符合實(shí)際、指標(biāo)可進(jìn)行量化考核。 例如,聯(lián)盟要在一定的范圍內(nèi),為轄區(qū)內(nèi)老年人提供公益性或低收費(fèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);根據(jù)各自優(yōu)勢,確立可開放的場地資源、可提供的人力資源以及志愿者資源,對聯(lián)盟成員實(shí)行優(yōu)惠或免費(fèi)使用,實(shí)現(xiàn)資源共享;聯(lián)盟信息共享,面向養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)開展服務(wù)等。另外,標(biāo)準(zhǔn)還明確了聯(lián)盟成員準(zhǔn)入和退出機(jī)制,一旦聯(lián)盟成員存在營業(yè)執(zhí)照被吊銷、嚴(yán)重失職營私舞弊等問題,將啟動退出程序。 |