焦點訪談：親朋好友聚會，或者一些商務(wù)宴請，大家有時候會飲酒助興。在這些場合中，不知道您見沒見過這樣一些酒，它們號稱是“特供酒”“專供酒”，看著也挺高檔，像是知名品牌。但是，這些所謂“特供酒”到底是什么酒？它們是怎么制作出來的，又是怎么賣到消費者手中的？近期，多地警方相繼查獲了一批“特供酒”案。 某直播間售賣的號稱是某知名酒廠生產(chǎn)的紀(jì)念款“特供酒”，不僅包裝華麗，售價也很“美麗”，每瓶價格最低只要99元，最貴的也不到300元。激昂的聲音、火爆的人氣，讓不少人心動不已。山東濰坊的張先生在購買后，發(fā)現(xiàn)這酒的口感不對勁，于是報了警。 山東省濰坊市公安局寒亭分局食藥環(huán)偵大隊民警李偉：“我們對外圍展開了調(diào)查，又請了白酒技術(shù)人員對酒進行鑒定，發(fā)現(xiàn)該直播間銷售的白酒、‘專供酒’都是假冒偽劣產(chǎn)品?！?/div> 民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個直播間從2023年10月開始在某電商平臺直播賣酒，短短幾個月時間，銷售額就達到了400多萬元，其中大部分都是假冒的某知名品牌白酒。 犯罪嫌疑人李某：“2023年11月份前后，有商家聯(lián)系到了我們，說是能提供（所謂的）茅臺集團系列酒，包括‘茅臺2008奧運盛典’‘茅臺2010世博紀(jì)念’等等。因為利潤相對來說比較高，一瓶酒的利潤能夠在幾十塊錢甚至到200塊錢，我們就開始在直播平臺去帶貨。” 所謂的名牌白酒，低廉價格，特供專供，紀(jì)念款限量銷售，這些說辭吸引了不少買家。直播間的布置、標(biāo)識，更是模仿了貴州茅臺酒的標(biāo)志；直播過程中，一些捧場的評論也在不斷烘托氣氛，讓人覺得在這個直播間里，不僅能買到稀缺貨，還能撿到大便宜。 李偉：“大部分都是中年人，一部分是為了商務(wù)宴請，為了面子，使用‘特供酒’，市面上沒有賣的，顯得特別有面子；另一部分消費者是不辨真假，為了圖價格便宜，購買了假冒的白酒?！?/div> 這些假冒名牌白酒的豪華包裝酒瓶里，到底裝的是什么酒呢？警方找到了直播間銷售的這些所謂“特供茅臺酒”的供貨上家——位于貴州仁懷的兩個生產(chǎn)窩點。 李偉：“通過對嫌疑人的審訊，了解到這些白酒每瓶成本價格在10元左右，生產(chǎn)窩點以3到4倍的價格轉(zhuǎn)賣給網(wǎng)絡(luò)直播間，直播間將這些白酒銷售給消費者，而且他們都是從貴州仁懷發(fā)貨，讓消費者相信這些白酒都是仁懷生產(chǎn)的，這個更具迷惑性?！?/div> 每瓶成本10元的低價酒，灌裝進假“茅臺”的瓶子，穿上根本不存在的所謂“特供酒”的外衣，就變身成為“高端酒”，冠以所謂“國賓專用酒”“外交使節(jié)酒”“貴州飛茅”等名號，以一瓶數(shù)百元的價格，在直播間堂而皇之兜售。然而，根據(jù)各直播平臺的直播規(guī)范，要售賣某品牌的商品，還需要獲得該品牌的授權(quán)。 直播間里，主播們口口聲聲表示有這款酒的代理權(quán)、銷售權(quán)，但果真如此嗎？ 記者：“你們有售賣茅臺系列酒的資質(zhì)嗎？” 犯罪嫌疑人李某：“沒有資質(zhì)?！?/div> 記者：“沒有資質(zhì)是怎么做到在直播間售賣的？” 李某：“因為我們一開始賣的是一些正規(guī)的小眾品牌白酒，所以說我們就有這些小眾品牌酒的資質(zhì)，可以直播帶貨賣酒。后來賣假冒茅臺系列酒的時候，因為這個平臺的監(jiān)管力度相對來說不是那么嚴(yán)格，也有一定的概率。監(jiān)測到的話，一開始可能會提示違規(guī)，再監(jiān)測到，也可能會有中斷直播的處罰，但是它能否監(jiān)測到是有一定概率的?！?/div> 就這樣，這些直播賣家掛羊頭賣狗肉，移花接木，備案的是銷售小眾品牌酒，卻在直播中售賣假冒的所謂“特供”“專供”茅臺酒，以此來鉆空子進行銷售。 事實上，對于這類打著“特供”“專供”的幌子，侵犯消費者權(quán)益的違法犯罪行為，早在2013年，當(dāng)時的國管局、中直管理局、財政部、審計署和工商總局等五部門就曾聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁中央和國家機關(guān)使用“特供”“專供”等標(biāo)識的通知》；2022年，中央軍委后勤保障部、公安部等六部門發(fā)布《關(guān)于禁止銷售“軍”字號煙酒等商品的通告》，明確網(wǎng)上網(wǎng)下銷售的“特制”“接待”“內(nèi)招”以及“軍供”“軍隊特供”等標(biāo)識、字樣的商品均為非法產(chǎn)品。 近年來，全國公安機關(guān)集中偵破一批非法制售所謂“特供酒”犯罪案件，有效遏制非法制售“特供酒”犯罪活動。 這些整治措施也使得消費者對公開售賣的所謂“特供”“專供”酒有了更強的防范意識，公開銷售所謂“特供”“專供”酒的空間越來越小。 于是，一些專做所謂“特供酒”的制售團伙升級營銷手段，改變了以前“廣撒網(wǎng)”的銷售方式，轉(zhuǎn)而做起了所謂“精準(zhǔn)營銷”。 江蘇揚州的王先生常年有宴請的需要，購買和消費白酒的經(jīng)歷比較多。他一直都是通過線上購物平臺購買品牌白酒，有一天，王先生接到一個電話，對方自稱有所謂內(nèi)部“特供”茅臺酒。 王先生對白酒類型的喜好，對方似乎非常了解，和王先生的溝通也是很有針對性。一來二去，王先生花2000元從他們這里買了兩箱所謂茅臺“特供”酒。 王先生：“那個酒瓶一言難盡，商標(biāo)有的已經(jīng)模糊掉了，我當(dāng)時一看這肯定是假酒了，不用喝都知道肯定是假酒。那時候不死心，還是喝了一點，第一口就辣嗓子，感覺很劣質(zhì)。” 如此劣質(zhì)假酒是怎么生產(chǎn)出來的呢？江蘇揚州警方和市場監(jiān)管局查獲了這個集生產(chǎn)、運輸、銷售于一體的假酒制售團伙，查獲各品類的所謂特供酒23000多瓶，在民房改建的生產(chǎn)窩點內(nèi)，只有一兩個人，就把這兩萬多瓶酒生產(chǎn)出來了。 江蘇省揚州市公安局邗江分局食藥環(huán)偵大隊大隊長丁偉：“一百升一個基酒桶，運輸過來之后分灌到各個酒瓶里面，基酒就是散裝酒，從酒廠直接運輸過來。這些基酒的價格也很低，趙某這個團隊生產(chǎn)銷售的白酒購買的基酒價格基本集中在7元錢一斤?！?/div> 按照一瓶500毫升來算，一斤基酒就可以灌裝一瓶酒，也就是說，一箱6瓶酒的基酒成本是40元。對假酒制售團伙來說，更大的功夫和成本花在了包裝上。 犯罪嫌疑人、假酒制售團伙負責(zé)人趙某：“所有假冒注冊商標(biāo)的包裝都是做的市場上沒有的。假如茅臺，有一個茅臺1935，那么他就開發(fā)了一個茅臺1949，茅臺酒廠沒有這個產(chǎn)品。我們再購買瓶子、蓋子和飄帶組裝起來，一箱酒包裝成本大概是在70元?！?/div> 一箱成本40元的廉價基酒，灌裝進70元買來的“華麗”包裝，搖身一變，就成為了所謂的“特供”茅臺酒，銷售價格也翻了數(shù)十、數(shù)百倍，一箱的售價從250元到2000元不等。像王先生一樣買了所謂“特供酒”的大有人在，而記者對這個假酒制售團伙進一步了解后發(fā)現(xiàn)，這個團伙在推銷過程中，針對的目標(biāo)也大都是像王先生一樣有著長期購酒需求的人，因此推銷成功率特別高。那么，這些大量的潛在客戶是怎么找到呢？ 犯罪嫌疑人、公民信息竊取者胡某：“他問我有沒有那種比較精確的買過白酒的客戶。我說沒有，他說你幫我找找，有的話他都要?！?/div> 原來，假酒制售團伙大量的潛在購酒客戶名單正是從胡某處得來，胡某從網(wǎng)絡(luò)購買了大量有白酒購買記錄的用戶信息，再倒賣給“特供酒”制售團伙。 胡某：“客戶在電商平臺購買白酒的信息，姓名、電話、地址、酒的詳情。前面拿了15萬條，分了三批拿，把價格降到一毛五一條，賺五分錢。過完年之后他又找我來拿，分批，25萬條?！?/div> 以一毛五一條的價格，假酒制售團伙陸續(xù)購買了40多萬條購買過白酒的公民個人信息，以達到所謂“精準(zhǔn)營銷”的目的。不僅如此，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個假酒制售團伙為了把這40萬條所謂“潛在客戶信息”榨干用盡，進一步提高銷售的成功率，還專門打造了專業(yè)的營銷隊伍。 丁偉：“比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)一個是銷售，這個銷售團隊是采取所謂正規(guī)化、公司化來運行的一種機制，有自己的考勤標(biāo)準(zhǔn)、獎懲標(biāo)準(zhǔn)、針對不同客戶群體的話術(shù)。這是我認為讓他的市場得到不斷擴大的一個環(huán)節(jié)?！?/div> 這個假酒制售團伙，在所謂的營銷上可謂下足了功夫，造假酒的只有2個人，但從事推銷的卻足足有32人。 趙某以高薪吸引銷售人員從事非法銷售。他們的工作就是根據(jù)非法購買的相關(guān)公民個人信息，按照名單的電話，使用固定的話術(shù)，每天給100個“潛在客戶”打電話。很多人和王先生一樣，就是在接到這樣的電話后下了單。 江蘇省揚州市公安局食藥環(huán)偵支隊二大隊大隊長趙亮：“針對‘特供酒’案件中發(fā)現(xiàn)的諸如行業(yè)內(nèi)部人員泄露個人信息，公安機關(guān)將加大打擊力度，進一步追根溯源，查明整個個人信息泄露的真實源頭。同時，我們會加強跟行政部門的信息共享、信息監(jiān)管，良好地促進行政執(zhí)法和刑事司法的銜接，最終形成公安機關(guān)和行政部門針對‘特供’假酒的打擊合力。” 所謂的“特供酒”“專供酒”，不過是廉價劣質(zhì)基酒，披上了假冒的名牌酒的酒瓶和包裝。其損害的是消費者的利益和被假冒品牌方的形象。公安機關(guān)明確指出：目前市場上凡是宣稱“特供酒”“內(nèi)供酒”的都是假酒。除了嚴(yán)厲打擊，從這些案件中我們也看到，直播平臺的監(jiān)管漏洞、個人信息的泄露，都成為假酒制售團伙從事非法制售活動的便利條件。從源頭到終端，齊抓共管，才能徹底清除所謂的“特供酒”。 |
